Wer ein Spiel von Borussia Dortmund im Signal Iduna Park erleben will, braucht vor allem eines: Glück beim Ticketkauf. Die Nachfrage übersteigt das Angebot bei Weitem – und die Wege an eine Karte führen über verschiedene Vorverkaufsphasen, einen eigenen Zweitmarkt und eine für Fans nicht immer leicht durchschaubare Online-Plattform. Dieser Beitrag erklärt Schritt für Schritt, wie der offizielle BVB-Ticketshop funktioniert, welche Vorteile Mitglieder haben und was der Zweitmarkt wirklich taugt.
Offizielle Ticketseite: bvb.de/tickets · Mitglieder-Vorverkauf: beginnt ca. 4 Wochen vor dem Spiel · Zweitmarkt: offizielle Plattform des BVB
Kurzüberblick
- Der BVB betreibt einen offiziellen Online-Ticketshop unter bvb.de (Borussia Dortmund – Offizieller Ticketbereich)
- Eine Servicegebühr von 10 % fällt beim Zweitmarkt an (BVB – Zweitmarkt für Käufer)
- Mitglieder erhalten bevorzugten Zugang zum Vorverkauf (Borussia Dortmund – Offizieller Ticketbereich)
- Der genaue Beginn des Vorverkaufs variiert von Spiel zu Spiel
- Ob und wann der Zweitmarkt für ein bestimmtes Spiel freigeschaltet wird, hängt vom Ausverkaufszeitpunkt ab
- Der BVB kündigte die Zweitmarkt-Plattform im März 2017 an (Borussia Dortmund – offizieller X-Account)
- Seit der Saison 2022/23 gelten für den Zweitmarkt die gleichen Regeln wie für den Tageskartenverkauf (Borussia Dortmund – offizieller X-Account)
- Der Zweitmarkt öffnet erst nach vollständigem Ausverkauf der Tageskarten
- Bei Mitglieds-exklusiven Spielen sind auch Zweitmarkttickets nur für Mitglieder verfügbar
Die folgende Tabelle fasst die zentralen Daten zum BVB-Ticketshop zusammen.
| Detail | Information |
|---|---|
| Offizielle Website | bvb.de/tickets |
| Ticketpartner | EVENTIM |
| Mitglieder-Vorverkauf | Ja |
| Maximale Tickets pro Person | 4 |
| Reservierungsdauer Warenkorb | ca. 20 Minuten |
| Sicherheitsmaßnahme Vorverkauf | Zwei-Faktor-Authentisierung mit 6-stelligem Code |
Wie kaufe ich BVB-Tickets im offiziellen Ticketshop?
Welche Schritte sind notwendig?
Der Weg zu einer Karte führt über den zentralen Online-Ticketshop unter bvb.de. Dort finden Fans alle relevanten Informationen zu Vorverkaufsterminen, zum Zweitmarkt, zu Dauerkarten, Auswärtstickets und VIP-Angeboten. Der Ticketpartner des BVB ist EVENTIM – eine der größten Ticketplattformen Europas.
Für den eigentlichen Kauf sind mehrere Schritte nötig: Zunächst melden sich Fans mit ihrem Konto im BVB-Onlineshop an. Bei besonders gefragten Spielen öffnet eine Online-Warteschlange etwa 15 Minuten vor dem offiziellen Vorverkaufsstart. Der Startschuss fällt bei Top-Spielen typischerweise um 12:00 Uhr mittags. Wer einen Wartelisten-Platz ergattern konnte, erhält um 12:00 Uhr seinen Platz in der digitalen Schlange zugeteilt. Im Stadionplan werden Plätze erst dann reserviert, wenn sie im Warenkorb liegen – danach sind sie rund 20 Minuten lang blockiert.
Um Missbrauch durch automatische Bots zu verhindern, setzt der BVB seit einiger Zeit auf eine Zwei-Faktor-Authentisierung mit einem zeitlich begrenzten 6-stelligen Bestätigungscode, der nur 10 Minuten gültig ist. Diese Verifizierung muss vor dem Kauf im Mitgliedervorverkauf abgeschlossen werden.
Kann ich als Nicht-Mitglied kaufen?
Ja – aber nur, wenn das Spiel nicht bereits im Mitgliedervorverkauf ausverkauft wurde. Nach der Mitglieder-Phase öffnet der freie Verkauf, der grundsätzlich allen Fans offensteht, ohne dass eine Mitgliedschaft erforderlich ist. Allerdings gilt: Wer als Mitglied frühzeitig ein Ticket ergattert, sichert sich in der Regel die besseren Platzkategorien.
Mitglieder erhalten beim BVB nicht nur bevorzugten Zugang zum Vorverkauf – bei Spielen mit extrem hoher Nachfrage (Clasico gegen Bayern, Champions-League-Abende im Signal Iduna Park) ist eine Mitgliedschaft oft die einzige realistische Möglichkeit, an Karten zu kommen.
Wie funktioniert der BVB-Ticket-Zweitmarkt?
Was ist der offizielle Zweitmarkt?
Der BVB betreibt seit März 2017 eine eigene offizielle Ticketbörse, über die Ticketinhaber ihre Dauer- und Tageskarten zu Heimspielen legal weiterverkaufen können. Der Clou: Dauerkarteninhaber müssen ihre physische Dauerkarte dabei nicht aus der Hand geben. Das Ticket wird stattdessen über den Verein gesperrt und für den Käufer neu freigeschaltet.
Der BVB-Zweitmarkt steht grundsätzlich nur für ausverkaufte Heimspiele zur Verfügung und wird erst einige Tage nach dem regulären Tageskarten-Vorverkauf freigegeben, sobald alle Tageskarten weg sind. Alle angebotenen Karten gelten als original und durch den Verein garantiert – ein entscheidender Vorteil gegenüber anonymen Angeboten auf inoffiziellen Plattformen.
Seit der Saison 2022/23 gelten für den Kauf von Zweitmarkttickets dieselben Regeln wie für den Tageskartenverkauf. Das bedeutet: Wenn ein Spiel ausschließlich an Mitglieder verkauft wurde, sind auch die Zweitmarkttickets exklusiv für Mitglieder verfügbar. Im freien Verkauf können hingegen alle BVB-Fans Zweitmarkttickets erwerben.
Wie sicher ist der Kauf auf dem Zweitmarkt?
Der Kauf über den offiziellen BVB-Zweitmarkt gilt als sicher, weil jedes Ticket eindeutig einem ursprünglichen Karteninhaber zugeordnet und über den Verein neu aktiviert wird. Das reduziert das Risiko von Fälschungen erheblich. Allerdings: Eine Servicegebühr von 10 % wird auf den Ticketpreis aufgeschlagen, was den tatsächlichen Preis über den Originalpreis hinaushebt. Fanberichte zeigen, dass der Zweitmarkt häufig erst sichtbar wird, nachdem man sich im persönlichen Bereich eingeloggt hat – viele Gelegenheitskäufer übersehen ihn daher zunächst.
Bestimmte Blöcke im Signal Iduna Park – insbesondere Teile der Südtribüne – sind vom Weiterverkauf über den offiziellen Zweitmarkt ausgeschlossen. Zudem sind Zweitmarkttickets bei besonders beliebten Spielen oft innerhalb weniger Minuten vergriffen. Wer zugreifen will, muss den Zweitmarkt regelmäßig und zeitnah nach Freischaltung prüfen.
Welche Vorverkaufsphasen gibt es für BVB-Tickets?
Wann ist der Vorverkauf für Mitglieder?
Der BVB organisiert den Kartenverkauf in gestuften Phasen. In der Regel läuft die Reihenfolge so ab: Zunächst erhalten Dauerkarteninhaber Vorkaufsrechte, anschließend öffnet der Vorverkauf für Vereinsmitglieder, bevor die verbleibenden Karten in den freien Verkauf gehen. Der Mitgliedervorverkauf startet typischerweise etwa vier Wochen vor dem jeweiligen Spiel.
Der BVB kommuniziert die genauen Termine im Vorverkaufskalender auf der offiziellen Website. Mitglieder erhalten zusätzlich eine E-Mail mit der genauen Startzeit, bevor der Verkauf losgeht. Die Verifizierung mit dem 6-stelligen Code wurde eingeführt, um den Zugang fair zu halten und mehrfache Bestellungen durch automatisierte Programme zu unterbinden.
Gibt es einen öffentlichen Vorverkauf?
Ja. Wenn nach der Mitglieder-Phase noch Karten übrig sind, gehen diese in den freien Verkauf – offen für alle Fans, unabhängig von einer Mitgliedschaft. Pro Person können maximal vier Eintrittskarten erworben werden. Bei Top-Spielen wie dem Klassiker gegen Bayern München oder Pokalduellen ist ein Ausverkauf vor Erreichen der öffentlichen Phase allerdings die Regel.
Schritt-für-Schritt: So kaufen Sie BVB-Tickets
- Registrierung: Erstellen Sie ein Konto auf bvb.de und – falls noch nicht vorhanden – eine EVENTIM-Mitgliedschaft.
- Mitgliedervorverkauf abwarten: Prüfen Sie den Vorverkaufskalender und melden Sie sich für den Vorverkauf an, sobald die Phase für Mitglieder beginnt.
- Warteschlange nutzen: Bei besonders gefragten Spielen melden Sie sich vor dem Vorverkaufsstart zur Warteliste an.
- Verifizierung abschließen: Geben Sie den 6-stelligen Bestätigungscode ein, der per E-Mail zugestellt wird und 10 Minuten gültig ist.
- Platz auswählen: Nutzen Sie den interaktiven Stadionplan und legen Sie Ihren Wunschplatz in den Warenkorb. Die Reservierung bleibt 20 Minuten bestehen.
- Bezahlung: Bezahlen Sie bequem über PayPal oder Kreditkarte direkt im Online-Shop.
- Ticketerhalt: Nach Abschluss erhalten Sie Ihre Eintrittskarte digital oder per Post – je nach gewählter Versandart.
Was klar ist
- BVB betreibt einen eigenen Ticketshop unter bvb.de/tickets
- Mitglieder erhalten Vorkaufsrechte im Vorverkauf
- Der BVB hat seit März 2017 einen offiziellen Zweitmarkt
- Seit Saison 2022/23 gelten für Zweitmarkt und Tageskartenverkauf die gleichen Regeln
- Eine Servicegebühr von 10 % fällt beim Zweitmarkt an
- Bei Mitglieds-exklusiven Spielen gilt das auch für den Zweitmarkt
Was unsicher bleibt
- Der exakte Startzeitpunkt des Vorverkaufs variiert von Spiel zu Spiel
- Wann genau der Zweitmarkt für ein bestimmtes Heimspiel freigeschaltet wird, hängt vom Ausverkaufszeitpunkt der Tageskarten ab
- Wie schnell Zweitmarkttickets vergriffen sind, lässt sich nicht zuverlässig vorhersagen
Stimmen zum BVB-Ticketverkauf
„Wir haben den Zweitmarkt ins Leben gerufen, um Fans eine sichere Möglichkeit zu geben, ihre Karten weiterzuverkaufen – und um sicherzustellen, dass jede Karte, die im Signal Iduna Park gültig ist, original und nachverfolgbar bleibt.”
— Borussia Dortmund, offizieller X-Account (März 2017)
„Wer den BVB-Zweitmarkt nutzt, kauft nicht einfach nur eine Karte – er kauft ein Ticket, das dem Verein bekannt ist und im System des BVB hinterlegt ist. Das ist ein enormer Sicherheitsvorteil gegenüber inoffiziellen Marktplätzen.”
— schwatzgelb.de Fanbericht (Erste-Erfahrungen mit dem BVB-Ticket-Zweitmarkt)
„Die 10-Prozent-Servicegebühr klingt auf den ersten Blick happig, aber im Vergleich zu inoffiziellen Plattformen, wo Fälschungen und überhöhte Preise an der Tagesordnung sind, ist das ein faires Modell mit Gewährleistung.”
— Borosen Ticketguide (Praktischer Leitfaden zum BVB-Ticketverkauf)
Der BVB-Ticketshop ist kein einfacher Online-Shop – er ist ein mehrstufiges System aus Vorverkaufsphasen, Mitgliedervorteilen und einem offiziellen Zweitmarkt, das Fans kennen müssen. Wer die Mechanismen versteht, verschwendet keine Zeit auf inoffizielle Plattformen und spart sich das Risiko, auf Fälschungen hereinzufallen. Für Mitglieder lohnt sich das Engagement beim BVB in jedem Fall, weil der Vorverkaufsvorteil bei Top-Spielen den Unterschied zwischen Karte und Warteliste ausmachen kann.
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Häufig gestellte Fragen
Kann ich BVB-Tickets an Dritte weiterverkaufen?
Auf dem offiziellen BVB-Zweitmarkt ist das problemlos möglich. Tickets werden über den Verein gesperrt und für den Käufer neu freigeschaltet – eine Weitergabe inoffiziell oder ein Verkauf außerhalb der BVB-Plattform verstößt hingegen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und kann zur Sperrung der Karte führen.
Gibt es ermäßigte Tickets für Studenten?
Der BVB bietet in ausgewählten Blöcken vergünstigte Karten für bestimmte Zielgruppen an. Die Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Spiel ab. Informationen dazu sind direkt im Ticketshop oder im Vorverkaufskalender auf bvb.de zu finden.
Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Tickets?
Nach dem Kauf im BVB-Online-Ticketshop erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit Rechnungsdetails per E-Mail. Diese gilt als Kaufbeleg. Bei Fragen zur Rechnungsstellung hilft der BVB-Kundenservice über die offizielle Website.
Sind BVB-Tickets übertragbar?
Ja – über den offiziellen BVB-Zweitmarkt. Eine private Weitergabe ist den AGB nach eingeschränkt, aber die Übertragung über die Vereinsplattform ist ausdrücklich vorgesehen und funktioniert reibungslos, da Dauerkarten im System des BVB verbleiben.
Was mache ich bei Spielausfall?
Im Falle eines Spielausfalls oder einer Verlegung gelten die Regelungen des BVB für Erstattungen. In der Regel wird der Ticketpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Detaillierte Informationen stellt der BVB in solchen Fällen per E-Mail und auf der Website bereit.
Wie komme ich an Rollstuhlplätze?
Für Rollstuhlplätze und barrierefreie Sitzplätze führt der BVB einen eigenen Service. Die Anfrage erfolgt in der Regel direkt über das Ticketcenter des Vereins oder über eine spezialisierte Kontaktmöglichkeit im Ticketshop, da diese Plätze nicht über den regulären Online-Verkauf gebucht werden.
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William Sondergaard
William Søndergaard überprüft vor der Veröffentlichung Fußballfakten, biografische Details, Wettbewerbsaufzeichnungen und historische Behauptungen. Er hilft sicherzustellen, dass sensible oder umstrittene Informationen sorgfältig behandelt werden und dass Korrekturen zeitnah überprüft werden.